Privacyverklaring
Privacy is een zeer belangrijk aspect binnen ZorgZwaan, of het nou gaat om de privacy voor het primair proces of daarbuiten. ZorgZwaan is een zorginstelling die uw privacy met uiterste zorg waarborgt. Wij werken conform de Europese richtlijnen, wet – en regelgeving Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
ZorgZwaan verwerkt en bewaart alleen persoonsgegevens die van belang zijn voor de zorgverlening. Een cliënt heeft te allen tijde recht op inzage in zijn/haar gegevens. De gegevens waarover geen bewaarplicht meer is worden tijdig vernietigd.
Persoonsgegevens die wij verwerken
ZorgZwaan verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons heeft verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- BSN-nummer
- Polisnummer zorgverzekeraar
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:
- Gezondheid/medisch
- Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Doel en grondslag verwerking
ZorgZwaan verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- U te kunnen bellen indien dit nodig is om onze zorgverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om zorgdiensten bij u te leveren
ZorgZwaan verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Bewaartermijnen:
- Boekhouding: wettelijke bewaartermijn van 7 jaar
- Medische gegevens: wettelijke bewaartermijn van 20 jaar
Delen met derden & Beveiliging
ZorgZwaan verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst.
ZorgZwaan neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
ZorgZwaan gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ZorgZwaan en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
U kunt een verzoek sturen naar info@zorgzwaan.nl. We reageren zo snel mogelijk – maar binnen vier weken – op uw verzoek.
ZorgZwaan wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: De Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over uw privacy?
Neem contact met ons op als u vragen heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.