Onze Werkwijze
Bij Zorgzwaan geloven wij dat goede zorg begint bij een persoonlijke aanpak. Vanaf het eerste contact tot en met de doorlopende zorgverlening staan uw wensen en behoeften centraal.
Hoe wij te werk gaan
1. Aanmelding
U meldt zich aan via telefoon, e-mail of ons contactformulier. Ook een verwijzing door uw huisarts of wijkteam is mogelijk.
2. Intakeprocedure
Wij komen bij u thuis voor een persoonlijk intakegesprek. Samen brengen wij uw situatie, wensen en behoeften in kaart.
3. Zorgindicatie aanvragen
Op basis van het intakegesprek wordt een zorgindicatie aangevraagd bij de gemeente of het zorgkantoor voor passende zorg.
4. Zorgplan
Na ontvangst van de indicatie stellen wij samen met u een persoonlijk zorgplan op. Hierin leggen wij uw doelen, wensen en aandachtspunten vast. Dit plan vormt de basis en is leidend voor de volledige zorgverlening.
5. Zorgverlening
Uw vaste zorgverlener start met de afgesproken ondersteuning conform het zorgplan. Wij zorgen voor een vertrouwd gezicht.
6. Evalueren en bijstellen
Regelmatig evalueren wij samen met u of de zorg nog aansluit bij uw wensen. Verandert uw situatie? Wij stellen bij.
Continuï verbeteren
Bij ZorgZwaan staat continu verbeteren centraal. Door regelmatige evaluaties zorgen wij ervoor dat de zorg altijd aansluit bij uw actuele situatie. Uw tevredenheid en welzijn staan daarbij altijd voorop.
Voor wie?
- Nieuwe cliënten die willen weten hoe wij werken
- Mantelzorgers die het proces willen begrijpen
- Verwijzers zoals huisartsen en wijkteams
- Iedereen die overweegt zorg aan te vragen
Klaar om de eerste stap te zetten?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Wij luisteren naar uw situatie.